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12 Questions fréquentes sur nos agrafes pour fissures murales

Bienvenue dans notre section FAQ. Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées sur nos agrafes pour fissures murales et leur utilisation. Si vous ne trouvez pas de réponse, notre équipe est à votre disposition afin de vous aider. Contactez-nous.

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Question fréquentes sur nos agrafes pour fissures murales

Questions fréquentes sur nos agrafes à fissures murales

Les fissures murales représentent une problématique fréquente dans les constructions, qu’il s’agisse de microfissures superficielles ou de fissures traversantes compromettant la stabilité structurelle. Afin d’éviter des dégâts plus graves comme l’affaissement ou l’humidité, il est essentiel de procéder à une réparation structurelle efficace. Les agrafes en acier inoxydable sont une solution durable et fiable, permettant de stabiliser et de renforcer les murs porteurs, les cloisons, ou encore les fondations. Simples à installer, elles garantissent une sécurité accrue tout en prévenant les récidives.

Questions techniques

Quelle est la différence entre les agrafes en Acier et les agrafes en Inox ?

L’agrafe en Acier est utilisée traditionnellement. L’agrafe Inox est une agrafe haut de gamme préconisée dans les zones humides, en bord de mer, car elle ne rouille pas ou quand le recouvrement du mortier est trop faible. (plus d’infos)

Puis-je réparer mes fissures murales moi-même ?

Oui, il est possible de réparer vos fissures murales par vos propres moyens. Cependant, il est important dans un premier temps de définir la cause : Tassement ou gonflement du sol ? Désordre au niveau des fondations ? Dans ces deux cas, l’avis d’un expert est indispensable.

Sur quel type de mur peut-on employer les agrafes Affnox ?

Les agrafes Affnox sont compatibles avec tous les types de construction : Parpaing, béton, brique, pierre, blocs de béton cellulaire, dalle, aglo, … (en savoir plus)

Quelle agrafe Affnox choisir si ma maison est en blocs de béton cellulaire ?

Le bloc de béton cellulaire est un matériau poreux, il est donc indispensable d’utiliser des agrafes Affnox en Inox afin d’éviter la rouille et les épaufrures.

Quel ciment dois-je utiliser avec les agrafes Affnox?

Les agrafes doivent être scellées et recouvertes par un ciment appelé « zéro retrait » ou « sans retrait ». Par exemple, le ciment Lanko 731, Lankorep, …

Combien me faut-il d’agrafes Affnox au mètre linéaire ?

Nous conseillons de placer une agrafe tous les 50cm. Par exemple, dans le cas d’une fissure de 10 mètres, il vous faudra 20 agrafes Affnox. (en savoir plus)

La dalle de mon garage est fendue, puis-je utiliser les agrafes Affnox ?

Oui, les agrafes Affnox en Inox demeurent les plus efficaces afin de consolider ce genre de travaux. Après, bien sûr, avoir résolu la cause. L’avis d’un expert est indispensable.

Ma piscine, ma fontaine ou mon bassin sont fissurés …

L’agrafe Affnox en Inox est prévue pour ce genre d’environnement. Elle est inoxydable et peut être immergée sans problème.

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